Politique de remboursement

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Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Remboursement sous 14 jours

Si Tryptify Cloud ne vous convient pas, écrivez à support@tryptify.com dans les 14 jours suivant un paiement et nous vous rembourserons intégralement ce paiement. Indiquez l’adresse e-mail utilisée lors du paiement.

Essai gratuit

L’essai gratuit ne coûte rien. Résiliez avant sa fin et vous ne serez jamais débité.

Après 14 jours

Passé 14 jours, un paiement n’est pas remboursé, mais vous pouvez résilier à tout moment pour qu’il ne soit pas renouvelé. Vous conservez votre formule jusqu’à la fin de la période payée. Le temps non utilisé n’est pas remboursé, sauf lorsque la loi l’exige ou si nous cessons de proposer le service.

Ce que devient votre musique

Après un remboursement, votre formule prend fin immédiatement et votre musique reste téléchargeable pendant 2 jours, puis elle est supprimée. Téléchargez d’abord tout ce dont vous avez besoin.

Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués par Creem, notre revendeur officiel, sur la carte utilisée pour le paiement. Votre banque peut mettre quelques jours à le faire apparaître.