Conditions d’utilisation

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Les présentes conditions régissent Tryptify Cloud, le stockage musical payant proposé par tryptz (« nous »), ainsi que le compte Tryptify que vous utilisez pour vous y connecter. En commençant un essai ou un abonnement, vous les acceptez. L’app Tryptify elle-même est un logiciel libre et gratuit, distribué sous la GNU General Public License v3 ; c’est cette licence, et non les présentes conditions, qui régit le code de l’app.

1. Le service

Tryptify Cloud stocke les fichiers musicaux que vous envoyez et vous les restitue en streaming via l’API Subsonic, pour les écouter dans l’app Tryptify. Les formules, leur espace de stockage et leurs prix figurent sur la page des tarifs.

2. Votre compte

Vous devez disposer d’un compte Tryptify pour utiliser Tryptify Cloud, et vous êtes responsable de la sécurité de ses identifiants. Vous devez avoir au moins 16 ans, ou l’âge de la majorité numérique là où vous résidez s’il est plus élevé. Un compte par personne : ne le partagez pas.

3. Paiement et renouvellement

Les paiements sont traités par Creem (creem.io), notre revendeur officiel. Creem est le vendeur de votre achat et ses propres conditions s’appliquent également au paiement. Les abonnements sont facturés d’avance, mensuellement ou annuellement, et se renouvellent automatiquement au même prix jusqu’à leur résiliation. Les prix peuvent inclure la taxe de vente ou la TVA, ou y être soumis en sus, comme indiqué lors du paiement. Si nous modifions un prix, la modification s’applique à compter de votre premier renouvellement suivant notre notification, et vous pouvez résilier d’ici là.

4. Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours avec 20 GB de stockage est proposé une fois par compte, sur les formules mensuelles. Une carte de paiement est requise pour le commencer. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai, la formule choisie démarre et votre carte est débitée de son premier mois.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment dans l’app (Paramètres › Connexions › Tryptify Cloud › Gérer ou résilier l’abonnement) ou via le lien figurant dans les e-mails de Creem. Vous conservez votre formule jusqu’à la fin de la période déjà payée. Pour les remboursements, consultez notre politique de remboursement.

6. Fin d’une formule

Lorsqu’une formule prend fin, par résiliation ou à la suite d’un échec de paiement, votre bibliothèque passe en lecture seule pendant 7 jours : vous pouvez encore écouter et télécharger votre musique, mais plus en envoyer. Passé ces 7 jours, vos fichiers et votre bibliothèque sont définitivement supprimés. Après un remboursement ou une rétrofacturation, ce délai est de 2 jours.

7. Votre musique

Vous conservez tous les droits sur ce que vous envoyez. Vous nous accordez uniquement l’autorisation nécessaire pour stocker vos fichiers, les traiter (par exemple lire leurs tags et leurs pochettes) et vous les restituer en streaming. Vous ne pouvez envoyer que de la musique qui vous appartient ou que vous avez le droit de copier, pour votre écoute personnelle. Tryptify Cloud n’est pas destiné à distribuer ni à partager publiquement de la musique. Nous pouvons retirer des contenus et suspendre des comptes qui enfreignent cette règle ou la loi, notamment après une notification valable de violation de droits d’auteur envoyée à l’adresse ci-dessous.

8. Aucun contenu adulte ou NSFW

Tryptify Cloud et votre compte Tryptify ne peuvent servir à aucun contenu NSFW (« not safe for work », inapproprié au travail). Vous ne pouvez pas envoyer, stocker, diffuser, partager ni afficher de contenu sexuellement explicite, de nudité, de pornographie ou tout autre contenu pour adultes, sous quelque forme que ce soit : fichiers musicaux et leurs pochettes, noms de fichiers et tags, votre photo et votre nom de profil, thèmes et leurs images dans la Boutique de thèmes, ou messages dans une soirée d’écoute. Cette règle s’applique que ce contenu soit légal ou non là où vous résidez. Nous retirons ce type de contenu lorsque nous le découvrons ou qu’il nous est signalé, et pouvons suspendre ou fermer le compte qui l’a publié. Pour signaler un contenu, écrivez à support@tryptify.com.

9. Usage raisonnable et limites

Chaque formule comporte une limite de stockage. Les envois s’arrêtent lorsque vous l’atteignez ; un dépassement ne vous est jamais facturé. Un fichier peut peser jusqu’à 2 GB. N’essayez pas de casser, de surcharger ou de contourner les limites ou la sécurité du service, ni de l’utiliser pour stocker autre chose que de la musique et ses pochettes, lesquelles doivent respecter l’article 8.

10. Disponibilité et vos originaux

Nous faisons en sorte que Tryptify Cloud reste rapide et disponible, mais il est fourni « en l’état », sans garantie de service ininterrompu. C’est un service de streaming, pas une sauvegarde : conservez toujours vos propres copies de vos fichiers.

11. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes de données, et notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent être limités par contrat.

12. Fin du service

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint gravement ou de manière répétée les présentes conditions. Si nous cessons un jour de proposer Tryptify Cloud, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance afin que vous puissiez télécharger votre musique, et nous rembourserons toute période prépayée non utilisée.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans l’app ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le service par la suite, vous acceptez les nouvelles conditions.

14. Contact

tryptz · support@tryptify.com