Términos del servicio
Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estos términos regulan Tryptify Cloud, el almacenamiento musical de pago que ofrece tryptz («nosotros»), y la cuenta de Tryptify con la que inicias sesión en él. Al iniciar una prueba o una suscripción, los aceptas. La app Tryptify en sí es software libre y de código abierto bajo la Licencia Pública General de GNU v3; esa licencia, y no estos términos, rige el código de la app.
1. El servicio
Tryptify Cloud almacena los archivos de música que subes y te los transmite a través de la API de Subsonic para que los reproduzcas en la app Tryptify. Los planes, su almacenamiento y sus precios figuran en la página de precios.
2. Tu cuenta
Necesitas una cuenta de Tryptify para usar Tryptify Cloud, y eres responsable de mantener seguro su acceso. Debes tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital del lugar donde vives si es superior. Una persona por cuenta: no la compartas.
3. Pago y renovación
Los pagos los procesa Creem (creem.io), nuestro comerciante registrado. Creem figura como vendedor de tu compra y sus propias condiciones también se aplican al pago. Las suscripciones se facturan por adelantado, mensual o anualmente, y se renuevan automáticamente al mismo precio hasta que las canceles. Los precios pueden incluir o sumar el impuesto sobre las ventas o el IVA, según se indique al pagar. Si cambiamos un precio, el cambio se aplica a partir de tu siguiente renovación posterior a nuestro aviso, y puedes cancelar antes de esa fecha.
4. Prueba gratuita
Se ofrece una prueba gratuita de 7 días con 20 GB de almacenamiento, una vez por cuenta, en los planes mensuales. Para empezarla se necesita una tarjeta de pago. Si no cancelas antes de que termine la prueba, empieza el plan que elegiste y se cobra su primer mes en tu tarjeta.
5. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento en la app (Ajustes › Conexiones › Tryptify Cloud › Gestionar o cancelar la suscripción) o desde el enlace de los correos de Creem. Conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste. Para reembolsos, consulta nuestra política de reembolsos.
6. Cuando termina un plan
Cuando un plan termina, porque lo cancelas o porque falla un pago, tu biblioteca pasa a ser de solo lectura durante 7 días: puedes seguir reproduciendo y descargando tu música, pero no subir nada. Pasados esos 7 días, tus archivos y tu biblioteca se eliminan de forma permanente. Tras un reembolso o un contracargo, este plazo es de 2 días.
7. Tu música
Conservas todos los derechos sobre lo que subes. Solo nos concedes el permiso necesario para almacenar tus archivos, procesarlos (por ejemplo, leer sus etiquetas y portadas) y transmitírtelos. Solo puedes subir música que te pertenezca o que tengas derecho a copiar, para tu escucha personal. Tryptify Cloud no sirve para distribuir ni compartir música públicamente. Podemos retirar contenido y suspender cuentas que incumplan esto o la ley, incluso tras recibir un aviso válido de derechos de autor enviado a la dirección indicada más abajo.
8. Prohibido el contenido adulto o NSFW
Tryptify Cloud y tu cuenta de Tryptify no pueden usarse para nada NSFW (no apto para el trabajo). No puedes subir, almacenar, transmitir, compartir ni mostrar contenido sexual explícito, desnudos, pornografía ni ningún otro material para adultos, en ninguna forma: archivos de música y sus portadas, nombres de archivo y etiquetas, tu foto y tu nombre de perfil, los temas y sus imágenes en la Tienda de temas, o los mensajes de una fiesta de escucha. Esto se aplica tanto si el material es legal donde vives como si no. Retiramos ese contenido cuando lo encontramos o cuando se nos denuncia, y podemos suspender o cerrar la cuenta que lo publicó. Para denunciar algo, escribe a support@tryptify.com.
9. Uso razonable y límites
Cada plan tiene un límite de almacenamiento. Las subidas se detienen al alcanzarlo; nunca se te cobra de más por superarlo. Cada archivo puede ocupar hasta 2 GB. No intentes romper, sobrecargar o eludir los límites o la seguridad del servicio, ni usarlo para almacenar nada que no sea música y sus portadas, que deben cumplir la sección 8.
10. Disponibilidad y tus originales
Trabajamos para que Tryptify Cloud sea rápido y esté disponible, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de servicio ininterrumpido. Es un servicio de streaming, no una copia de seguridad: conserva siempre tus propias copias de tus archivos.
11. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes ni de la pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que tengas como consumidor y que no puedan limitarse por contrato.
12. Fin del servicio
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Si algún día dejamos de ofrecer Tryptify Cloud, te avisaremos con al menos 30 días de antelación para que puedas descargar tu música, y te reembolsaremos cualquier periodo prepagado no utilizado.
13. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es relevante, te lo comunicaremos en la app o por correo electrónico antes de que se aplique. Si sigues usando el servicio después, aceptas los nuevos términos.
14. Contacto
tryptz · support@tryptify.com