Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica qué recopila tryptz («nosotros») cuando usas la app Tryptify, una cuenta de Tryptify y Tryptify Cloud, y qué hacemos con ello. No vendemos tus datos ni mostramos anuncios.

La app

La app Tryptify guarda tu biblioteca, tus ajustes y tu historial de escucha en tu teléfono. Solo envía datos a otros lugares para las funciones que activas: iniciar sesión para sincronizar favoritos y playlists, hacer scrobbling en Last.fm o ListenBrainz, mostrar lo que escuchas en Discord, conectar tu propio servidor de música o usar Tryptify Cloud. Cada uno de esos servicios recibe solo lo que la función necesita.

Tu cuenta de Tryptify

Cuando inicias sesión, recibimos tu dirección de correo electrónico y un identificador de cuenta, y también tu nombre y tu foto si inicias sesión con Google. Las cuentas funcionan sobre Supabase.

Tryptify Cloud

• Tu música: los archivos que subes, sus etiquetas (título, artista, álbum, etc.) y sus portadas, almacenados para poder transmitírtelos.
• Tu plan: qué plan tienes, hasta cuándo está pagado, el almacenamiento que usas y los identificadores de cliente y de suscripción de nuestro proveedor de pagos.
• Inicios de sesión de dispositivos: una contraseña aleatoria por cada dispositivo que reproduce tu biblioteca, con el nombre del dispositivo (por ejemplo, su modelo).
• Registros técnicos: nuestro proveedor de alojamiento conserva durante poco tiempo registros de las solicitudes (como la dirección IP y la hora) para mantener el servicio en funcionamiento y seguro.

Tus archivos y los datos de tu biblioteca se almacenan en Cloudflare (almacenamiento R2 y base de datos D1).

Pagos

Los pagos los gestiona Creem (creem.io), nuestro comerciante registrado, conforme a su propia política de privacidad. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; Creem solo nos indica si pagaste, qué plan y hasta cuándo.

Cuánto tiempo los conservamos

Tu música y tu biblioteca se eliminan 7 días después de que termine tu plan (2 días después de un reembolso o un contracargo), o antes si lo pides. Los registros de facturación se conservan durante el tiempo que exija la normativa fiscal. Tu cuenta se mantiene hasta que nos pidas que la eliminemos.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, su rectificación o su eliminación escribiendo a support@tryptify.com. Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), puedes tener otros derechos, como el de presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

Tryptify Cloud no está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en la app o por correo electrónico antes de que se aplique.

Contacto

tryptz · support@tryptify.com