Erstattungsrichtlinie

Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.

Stand: 21. Oktober 2026

Erstattung innerhalb von 14 Tagen

Wenn Tryptify Cloud nicht das Richtige für dich ist, schreib innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung an support@tryptify.com, und wir erstatten diese Zahlung vollständig. Gib die E-Mail-Adresse an, die du beim Bezahlen verwendet hast.

Kostenloser Testzeitraum

Der kostenlose Testzeitraum kostet nichts. Kündigst du vor seinem Ende, wird dir nie etwas berechnet.

Nach 14 Tagen

Nach 14 Tagen wird eine Zahlung nicht mehr erstattet, du kannst aber jederzeit kündigen, damit sich das Abo nicht verlängert. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Ungenutzte Zeit wird nicht erstattet, außer wenn das Gesetz es verlangt oder wir den Dienst einstellen.

Was mit deiner Musik passiert

Nach einer Erstattung endet dein Tarif sofort, und deine Musik bleibt noch 2 Tage lang herunterladbar, danach wird sie gelöscht. Lade vorher alles herunter, was du brauchst.

Wie Erstattungen ausgezahlt werden

Erstattungen erfolgen durch Creem, unseren Merchant of Record, auf die Karte, mit der du bezahlt hast. Es kann ein paar Tage dauern, bis deine Bank sie anzeigt.